12. 10. 2020

Deník New York Times představil nový reklamní program, který pomáhá značkám řešit citlivá témata

The New York Times spustil nový reklamní výzkumný program s názvem „Pivotal“, který marketingovým partnerům poskytne poznatky a vedení ohledně nejlepších způsobů řešení kontroverzních témat, jako je rasa, klima, sex, rovnost pohlaví, technologie a peníze.

Proč na tom záleží: „Je to jedna z nejambicióznějších věcí, které jsme dosud v reklamě udělali,“ říká Allison Murphy, starší viceprezident The Times pro inovace v reklamě.

• „Je to docela dost velká investice,“ upozorňuje na výdaje, které společnost vložila do najímání zaměstnanců na plný úvazek a do objednání průzkumů.

• Výzkumný projekt budou řídit minimálně 3–4 lidé na plný úvazek. Na straně inzerce je zapojeno každé oddělení, včetně prodeje, marketingu, technologií, akcí, výzkumu a designu. Zapojeni jsou také někteří klíčoví členové redakce Times.

Podrobnosti: Poznatky obsažené v Pivotalu čerpají z 12 měsíců trvajícího víceúrovňového výzkumu, včetně vlastních dat od předplatitelů Times, dat z průzkumu od 6 000 nejvěrnějších čtenářů a rozsáhlých průzkumů mezi konzumenty zpráv.

• Pivotal také čerpá z rozhovorů s novináři New York Times o důležitých otázkách, jakož i rozhovorů s odborníky z oboru a čtenáři (prostřednictvím fokusových skupin).

V balíčku informací poskytnutých odbornému serveru Axios The Times předvádí způsoby, jak využít tento výzkum k poskytnutí marketingových doporučení inzerentům v oblasti klimatu.

• „V roce 2019 4 z našich 10 nejčtenějších článků o klimatu odpovídaly na otázky „jak “ a „proč“, uvádí jeden slide.

• „Pokud je rolí podnikání v oblasti podnebí urychlit změnu, jak a kdekoli je to možné, role značky oblasti v podnebí je dvojí: Vést silným hlasem. Posílit jasnou, symbiotickou akci,“ uvádí další slide.

Buďte chytří: Novináři se mohou spojit do akcí spolu s inzerenty v tom, jak vnímají určité problémy, které se v průběhu času odehrávají, a jaký bude jejich dopad na společnost.

• Z obchodního hlediska je tu myšlenka, že platforma pomůže společnosti Times vybudovat užší vztahy se svými klienty.

• „Za toto neúčtujeme poplatky,“ říká Murphy. „Myslíme si, že by klienti měli očekávat, že se od nás dozví více. Proto jsme partnery.“

Celkový obraz: Pivotal demonstruje vývoj reklamní strategie Times a celkového reklamního ekosystému.

• Výzkum ukazuje, že spotřebitelé stále častěji očekávají, že se inzerenti budou zabývat komplikovanými a často kontroverzními problémy, ale obchodníci se při jejich řešení často obávají, protože mají strach, že odcizí některé zákazníky.

• The Times zaměřuje své úsilí o výnosy více na dolary za předplatné od čtenářů než na dolary za reklamu od společností. Myšlenkou projektu Pivotal je, že Times může využít jedinečná data a vztahy, které má se svými platícími předplatiteli a čtenáři, aby reklamy marketingových agentur byly relevantnější.

 A co dál: „Výzkum má pokračovat,“ říká Erin Hennessy, výkonná ředitelka výzkumu. Murphy říká, že Times se zavázal, že projekt bude „víceletým úkolem“.

 Autorka: Sara Fischer, autorka mediálních trendů

Zdroj: WAN-IFRA Executive News Service, 12. říjen 2020