27. 7. 2018

Mladí spotřebitelé reagují na reklamy se společenským cílem

Mladí lidé ve věku od 16 do 34 let jsou podle nového průzkumu britské televizní stanice Channel 4 obzvláště vnímaví k sociálním reklamám, které sdělují zprávu o důležitých společenských otázkách.

Reklamní divize této vysílací stanice ve Spojeném království provedla výzkum 1 000 spotřebitelů, kteří byli rovnoměrně rozdělení na skupiny ve věku 16-34 let a 35-65 let. Stejně tak byla dotazována skupina 61 agenturních pracovníků. Výzkum dospěl k závěru, že "značky, které se zabývají důležitými otázkami prostřednictvím sociální reklamy, si budují silnější vztah s mladými zákazníky.

Podle zjištění výzkumu je 55% všech respondentů přesvědčeno, že by značky měly být sílou, jež se bere za dobrou, namísto toho, aby se soustředily pouze na prodej svých výrobků a služeb (45%), ale mladší lidé jsou výrazně citlivější na etickou komunikaci.

Například 60% mladých lidí tvrdí, že si reklam více všimnou, pokud se zabývají důležitými problémy, ve srovnání s 55 % lidí ve věku 35 až 44 let a pouze 37% osob ve věku 45 let a více.

Mladí lidé mají velký respekt k produktům a službám, které se považují za etické, 56% lidí ve věku 16 až 34 let tvrdí, že je pravděpodobné, že budou ekologičtější produkty s vyšší kvalitou hodnotit výše než ti, kteří jsou starší 35 let.

Stejný podíl mladých lidí (56%) také tvrdí, že jsou ochotni platit více za etické produkty, ve srovnání s 44% spotřebitelů ve věku nad 35 let.

Důležité je, že vnímání nedostatečné etika má negativní dopad na dojem ze značky, přičemž 41% mladých lidí tvrdí, že bojkotovalo značku, protože nesouhlasilo s tím, co značka zastává. To je rozdíl proti pouhé třetině (33%) respondentů ve věku 35+.

Z důvodů, které zůstaly nevysvětlené, je tato nálada zvláště silná mezi londýnskými obyvateli, u kterých je o 31% pravděpodobnější bojkot značky a o 32% častěji zvažují nákup, pokud reklama představuje důležité problémy.

Průzkum také dále zjistil, že u spotřebitelů ve věku 16 až 34 let je o 39% větší pravděpodobnost, že si myslí, že je důležité, aby značka ve své reklamě vykazovala rozmanitost, než lidé starší 35 let, zatímco 57% mladší věkové skupiny je toho názoru, že by značky měly zvyšovat povědomí o sociálních nebo etických otázkách.

"Tento výzkum ukazuje, že trh se sociálně orientovanou reklamou není zdaleka nasycen," řekl Jonathan Lewis, vedoucí inovací v oblasti digitalizace a spolupráce stanice Channel 4.

"Ale lidé mají velmi jasná očekávání toho, co chtějí od značek působících v tomto prostoru: potřebují aby byly opravdové ve svém oslovování, byly relevantní pro své odvětví a vytvářely rezonující reklamy, které účinkují," dodal.

zdroj: www.warc.com