9. 4. 2018

Sedm důvodů, proč se nedaří některým vydavatelským start-upům

Start-upy mají velký potenciál ke zlepšení žurnalistiky. Teoreticky mohou být místy, kde jsou objevovány, testovány a akcelerovány nové produkty, nové příjmové toky a pozměněné způsoby organizace. Situace v Evropě se však zdá být komplikovaná. Ve srovnání se Spojenými státy existuje zřetelný nedostatek nových příkladů úspěšného podnikání.

Proč je tak nepravděpodobné, že další velká inovace v žurnalistice přijde z Evropy? Jaké jsou překážky, které omezují inovační kapacitu? V tomto článku autor dokumentoval konkrétní výzvy a běžné nástrahy, které získal výzkumem start-upů v Německu.

"Čím větší je finanční tlak, tím těžší je, aby zůstali věrni svým vlastním standardům."

1. Zakladatelé podceňují úkoly a pracovní zátěž.

Zahájení podnikání společnosti v žurnalistice znamená mnohem větší a rozmanitější práci než jako provádí nezávislý novinář. Zakladatelé, kteří se domnívají, že vlastnictví podniku otevírá novou svobodu pro novinářskou práci, jasně podceňují úsilí, které je třeba vynaložit. Správa, marketing, získání čtenářů, řízení technologií, vývoj modelu příjmů - činnosti, které dříve provádělo vydavatelství - jsou nyní na odpovědnosti zakladatelů. Jeden podnikatel, kterým se autor studie zabýval - bývalý novinář - si stěžoval: "Prosím, dejte nám ... vydavatelské zaměstnance! Nyní jsme se dozvěděli, co dělají vydavatelé a jak poskytují nám novinářům podporu, kterou potřebujeme." Mnohé z těchto dříve nezaregistrovaných činností je nezbytných, i když rychlý růst, vysoký zisk nebo rentabilní "výstup"společnosti nejsou hlavními cíli jejích zakladatelů.

2. Zakladatelé se dostali do konfliktu rolí.

Jakmile šéfredaktor start-upu - stejně jako v jednom z analyzovaných případů – současně prodává reklamní prostor, vedoucí se ocitnou v paradoxní dvojí roli, v níž jsou někdy prováděny žurnalistické a hospodářské činnosti paralelně. Problém se stává ještě horší v těch začínajících organizacích, kde neexistuje prostorové rozdělení mezi odděleními ve fyzicky oddělených kancelářích, protože spolupráce je většinou organizována prakticky. Zakladatelé vyrazili s dobrými úmysly a zvážili možné konflikty rolí. Čím větší je ale finanční tlak, tím obtížnější je, aby zůstali věrni svým vlastním standardům: například když jsou nuceni si vybrat mezi "přijetím velkého korporátního publikačního projektu nebo upadnutí do osobního bankrotu".

3. Zakladatelé se stáhnou z žurnalistiky.

Novinářské a ekonomické perspektivy se dostávají do konfliktu, zvláště když se v start-upu vytvářejí nové toky příjmů. Protože se zdá, že někteří nováčci v Německu jsou vedeni "slavnostními dny" žurnalistiky, snaží se přenést stávající obchodní model tiskových vydavatelů na digitální prostředí. V následujících případech čelí stejným výzvám jako zavedená média. Chcete-li odhalit nové zdroje příjmů, začínající podniky v Německu testují komunitní modely, licencování a komisní podnikání, elektronický obchod, konzultační služby a školení. Nejsou to žádné převratné inovace obchodních modelů, od kterých by se mohl očekávat úspěch v jiných odvětvích online.

4. Zakladatelé nemyslí z pohledu uživatele.

Nové novinářské start-upy v Německu začínají především z "pohledu tvůrce", jehož cílem je přenést určité profesionální standardy na digitální média. Zakladatelé z velké části konceptualizují své podnikání z pohledu novináře. Zájmy, problémy a potřeby potenciálních uživatelů na druhou stranu často hrají jen malou roli. Pokud jsou však uživatelé systematicky využíváni jako výchozí bod, mohou být produkty a modely příjmů vyvíjeny tak, aby vyhovovaly jednotlivým nikámm a dílčím trhům. Přístup orientovaný na problémy a orientovaný na uživatele zároveň umožňuje zakladatelům trvale prověřovat jejich produkty a v případě potřeby reagovat na měnící se tržní prostředí.

Tento přístup je ještě důležitější v digitálním, tj. mnohem volatilnějším prostředí: řízení médií se nutně stává praxí experimentování. Jeden z dotazovaných podnikatelů uvedl: "Nemůžete v dnešních dnech ignorovat čtenáře... Zřídka to funguje okamžitě nebo pokud ano, pak jen na krátkou dobu. Proto se vždy snažte zůstat v kontaktu [s vašimi uživateli]. "

5. Startup jsou nedostatečně financovány.

I když v žurnalistice chybí životaschopné obchodní modely, začínat lze velmi levně. "Nepotřebujete moc. Vše, co potřebujete, je počítač, připojení k internetu a systém WordPress, "říká jeden zakladatel. Nicméně mnohem nižší překážky pro spuštění mediálního produktu v digitálním světě mohou vést k falešným závěrům. Zakladatelé v žurnalistikách podhodnocují náklady v každodenním podnikání: složitá akvizice uživatelů a plateb zákazníků, průběžné sledování a komunikace prostřednictvím rostoucího počtu nových kanálů, jako je Facebook, Snapchat atd., a především výroba vysoce kvalitního obsahu. To je důvod, proč jsou start-upy v německém žurnalismu silně podfinancovány.

Následně na některých místech vznikají atypické pracovní vztahy: Klíčové činnosti, které byly dříve vykonávány v redakčním oddělení, jsou nyní prováděny zaměstnanci, kteří jsou zaměstnáni dočasně, případně dobrovolně případ od případu. Tato zásadní závislost na nezaplacené pomoci může přispět k paradoxnímu jevu: Zatímco se začínající podniky snaží čelit poklesu tradiční žurnalistiky, ve skutečnosti pokračují v známých úsporných tendencích zavedených vydavatelství a - jako neúmyslný účinek - dokonce tento pokles ještě zvyšují.

6. Týmy jsou příliš homogenní.

Týmy, které působí v žurnalistických start-upech, jsou v současné době příliš homogenní. Nicméně by měly být vytvořeny inovační týmy, které by spojily osobnosti s různým zázemím a doplňujícími odbornými znalostmi. Mohou řešit vznikající problémy obratněji a pružněji. Obchodníci by mohli pomoci zvýšit povědomí o komerčních úkolech při zakládání mediálních společností. Programátoři a vývojáři by mohli pomoci udržet krok s nejnovějšími technologickými řešeními, která se nyní stávají zastaralými.

Jeden zakladatel ve studii, řekl: "Nemám opravdovou potřebu žádných novinářů. Nechci dělat [podnikání] s novináři. "S outsidery v týmu může také pomoci přinášet myšlenky a postupy z jiných oblastí, které iniciují nové způsoby myšlení a nové řešení v žurnalistice.

7. Zakladatelé nemají příslušné kontakty a vztahy.

Dokonce, i když se ve start-upu spojují komplementární dovednosti, zakladatelé nemohou vyřešit všechny problémy samy o sobě. Od prvního dne potřebují podporu ze strany zaměstnanců, aby je vedli v počáteční fázi, stejně jako v pozdějších fázích vývoje. Vzhledem k výše uvedenému nedostatečnému financování však mohou být tito příznivci zřídka zaměstnáni trvale.

Zakladatelé deníkového žurnalistického podnikání - jak je uvedeno výše - jsou závislí na autorech a nezávislých novinářích, kteří pro ně pracují, v některých případech zdarma. Podpora zvenčí je také potřebná v oblasti designu, technologie, marketingu, prodeje, právních a daňových záležitostech. Zpravodajské start-upy se liší od tradičních vydavatelství tím, že mají síťovou, postindustriální formu organizace, v níž jsou různé činnosti dezintegrovány, tj. odpojeny od společnosti a outsourcovány do sítě partnerů. Sociální kapitál zakladatelů, jejich vztahy a spojení tvoří základ této dezintegrace. Pokud chybí sociální kapitál, v Německu je těžké udržovat a zřizovat žurnalistický start-up, bez ohledu na to, jak originální může být výchozí přístup.

Závěr

Cílem výzkumu bylo zvýšit povědomí o příčinách selhání zpravodajských start-upů, pomoci podnikatelům vyhnout se běžným chybám a pomoci průmyslovým odborníkům a investorům při realistickém odhadu potenciálu a možností novinářských startupů. Pokud v budoucnu zabrání typickým nedostatkům, které se nahromadily, v Evropě bychom mohli častěji vidět inovace ve zpravodajském odvětví.

* Metoda studie: Autor analyzoval 15 podniků z Německa pomocí empirického výzkumu případových studií. Zahrnul společnosti, které začínaly nezávisle na zavedených mediálních organizacích - tzn. žádné spin-off nebo nové obchodní jednotky tradičních vydavatelů nebo vysílacích společností - a zaměřil se především na tvorbu novinářského obsahu, nikoliv na jeho šíření či distribuci.

Autor článku Christopher Buschow je postdoktorandským výzkumným asistentem na katedře žurnalistiky a komunikačního výzkumu (IJK), Hannoverské univerzity hudby, divadla a médií (Německo). Jeho výzkum a výuka je zaměřena na podnikání v mediálním průmyslu. Můžete ho sledovat na Twitter @chrias.